二手房中介乱收费,怎么办

象山律师 2025-04-15
(一)与中介协商时,要冷静理智,明确指出不合理收费情况,要求中介给出清晰解释和依据,若确实多收,坚定要求退还。
(二)向相关部门投诉时,准备好详细的情况说明,如中介名称、具体收费问题等,方便相关部门处理。
(三)收集证据时,确保证据的完整性和真实性,聊天记录要涵盖关键的收费沟通内容。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
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1.二手房中介乱收费,可通过协商、投诉、诉讼三种途径维权。
2.协商是首要选择,与中介沟通时要求其说明收费项目和标准并出示依据,若收费不合理,要求退还多收费用。这能和平解决问题,节省时间与精力。
3.若协商不成,可向相关部门投诉。当地房地产中介行业协会有监督管理职责,市场监督管理部门有权查处价格违法行为,借助政府部门力量施压,促使中介整改退费。
4.收集证据向法院诉讼是有力手段,准备好中介合同、收费凭证、聊天记录等,可要求中介退还不合理费用并主张赔偿损失。证据充分时,法院会支持合理诉求。

建议在与中介合作前明确收费明细,合作中保留好各类凭证,遇到问题冷静处理,按步骤维权。
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结论:
二手房中介乱收费,可先与中介协商退费,协商无果可向房地产中介行业协会或市场监督管理部门投诉,也可收集证据向法院起诉维权。
法律解析:
依据《中华人民共和国民法典》等相关法律,中介服务应按约定合理收费。当二手房中介乱收费时,与中介协商退费是合理且直接的方式,要求其说明收费项目、标准并出示依据,若不合理则退还多收费用。若协商无法解决,房地产中介行业协会有监督管理中介机构的职责,市场监督管理部门有权查处价格违法行为,向这些部门投诉能借助行政力量维权。收集好中介合同、收费凭证、聊天记录等证据向法院起诉,若证据充分,法院会支持合理诉求,判决中介退还不合理费用并赔偿损失。若您在二手房交易中遇到中介乱收费的问题,欢迎向我或其他专业法律人士咨询,我们将为您提供专业的法律帮助。
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若遇二手房中介乱收费,可这样维权:
1.先与中介协商,让其说明收费项目和标准,并出示依据。若收费不合理,要求退还多收费用。
2.协商不成,可向相关部门投诉。向当地房地产中介行业协会反映,它有监管职责;也可找市场监督管理部门,其能查处价格违法。
3.收集合同、凭证、聊天记录等证据,向法院起诉,要求退还费用并赔偿损失。证据充足,法院会支持诉求。
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法律分析:
(1)协商是解决二手房中介乱收费问题的第一步。依据法律规定,消费者有知晓收费详情的权利,中介有义务说明收费项目及标准并出示依据。若收费不合理,消费者有权要求退还多收费用。
(2)若协商失败,向相关部门投诉是可行途径。房地产中介行业协会对中介机构有监督管理职责,可规范其经营行为;市场监督管理部门有权查处价格违法行为,能从行政层面给予中介压力。
(3)收集证据向法院起诉是最后的有力手段。中介合同、收费凭证、聊天记录等都是重要证据。证据充分时,法院会支持消费者合理诉求,要求中介退还不合理费用并赔偿损失。

提醒:
维权过程中要及时、全面收集证据,不同案情处理方式有别,建议咨询进一步分析。

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